Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

1. Le service

Petfolio permet de suivre la santé de vos animaux : fiches, rendez-vous et rappels, documents, poids, dépenses, carte d'identité et partage avec d'autres personnes. L'app est éditée par Petfolio (société en cours de création).

2. Pas un avis vétérinaire

Petfolio est un outil d'organisation. Il ne remplace ni le vétérinaire, ni l'ordonnance. Les informations lues automatiquement sur un document, en particulier la posologie, peuvent contenir des erreurs : vous les vérifiez avant de les enregistrer, et l'ordonnance originale fait toujours foi. En cas de doute, demandez à votre vétérinaire.

3. Votre compte

Vous créez un compte avec une adresse e-mail valide et gardez votre mot de passe secret. Vous êtes responsable de ce que vous enregistrez et des personnes que vous invitez. Vous choisissez leurs droits et la durée de leur accès, et pouvez les retirer à tout moment.

4. Offre gratuite et Premium

• L'offre gratuite comprend 5 scans de documents au total, tous animaux confondus.
• Premium est un abonnement à renouvellement automatique : 2,99 € par mois ou 29,99 € par an, avec un mois d'essai gratuit pour un premier abonnement.
• Le paiement est prélevé sur votre compte Apple à la confirmation de l'achat, ou à la fin de l'essai. L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf s'il est annulé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Vous gérez ou annulez l'abonnement dans les réglages de votre compte Apple (Réglages, votre nom, Abonnements).
• Le pack de 5 scans supplémentaires (1,99 €) est un achat unique, utilisable sans limite de durée.
• Les remboursements relèvent d'Apple, selon ses conditions.

5. Usage acceptable

N'utilisez pas Petfolio pour stocker des contenus sans rapport avec vos animaux, illicites ou appartenant à d'autres sans leur accord, ni pour tenter d'accéder aux données d'autres comptes.

6. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons notre possible pour que Petfolio fonctionne sans interruption et que vos données soient sauvegardées, sans pouvoir le garantir à 100 %. Les rappels dépendent des réglages de votre téléphone (notifications autorisées, mode Concentration). Petfolio ne peut être tenu responsable d'un rendez-vous manqué ou d'une décision prise à partir d'une information mal lue.

7. Fin du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'app. Nous pouvons suspendre un compte en cas d'usage contraire à ces conditions, après vous avoir prévenu sauf urgence.

8. Apple

L'app téléchargée sur l'App Store est également soumise au contrat de licence standard d'Apple. Apple n'est pas responsable du service Petfolio.

9. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, écrivez-nous d'abord à contact@petfolio.fr : nous chercherons une solution amiable. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.